FAQs
리워드는 플로렌스마린엑스 코리아 공식 온라인 스토어(florencemarinex.co.kr)에서 상품 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 적립금입니다.
유료 멤버십 회원이 제품을 구매할 때마다 결제 금액의 10%가 자동으로 적립됩니다. 단, 멤버십 가입 시 첫 주문은 적립 대상에서 제외됩니다. 일부 특가·한정 제품도 적립에서 제외될 수 있으며, 해당 상품 상세 페이지에 별도 표기됩니다.
결제 단계에서 보유 리워드 잔액이 자동으로 표시되며, 원하는 금액만큼 적용해 할인받을 수 있습니다. 리워드는 한국 공식 온라인 스토어 전용으로, 해외 사이트와의 교차 사용은 불가합니다.
아닙니다. 리워드는 온라인 스토어 내 상품 구매 시 할인 용도로만 사용 가능하며, 현금 환급 및 타인 양도는 불가합니다.
리워드는 지급일로부터 1년간 유효하며, 기간 내 미사용 시 자동 소멸됩니다. 소멸 예정월 1일에 등록된 이메일로 사전 안내가 발송되며, 소멸된 리워드는 복구가 불가합니다. 계정 탈퇴 시에도 보유 리워드는 즉시 소멸됩니다.
반품 처리가 완료되면 해당 주문에서 사용한 리워드가 계정으로 자동 복구됩니다.