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MEMBERSHIP FAQs

멤버십+ FAQs

멤버십에 관한 일반적인 질문에 대한 답변은 아래에서 찾을 수 있습니다. 필요한 답변을 받지 못하신다면 챗봇으로 문의 주시기 바랍니다.

가입하면 어떤 혜택이 있나요?
- Earn Rewards 매 주문마다 10%의 리워드를 획득하세요.*(초기 1회의 주문은 리워드에서 제외됩니다.)
- Money Back 멤버십+ 가입 즉시 ₩20,000의 리워드가 지급되며, 다음 주문부터 사용하실 수 있습니다.
- Member Exclusive Gear 멤버십+ 회원만 구입할 수 있는 특별한 아이템.
- First Access 새롭게 출시되는 모델과 독점 콘텐츠를 맨 처음으로 접하실 수 있습니다.
- Member Events 카누, 서핑, 등산, 세일링, 다이빙 등의 다양한 인터내셔널 활동.
- Free Returns 국내 모든 주문의 반품 비용을 저희가 부담합니다.**
- Special Sales 멤버십+ 회원들을 위한 독점 프로모션.
- Test Pilot Program 엘리트 웨어-테스트 프로그램에 지원할 수 있는 특전.
- Protect Our Planet 멤버십+ 가입비의 일부는 우리의 탐험지를 보호하는 데 사용됩니다. 현재 진행 중인 이니셔티브에 대해 자세히 알아보세요.
- And More... ¯\_(ツ)_/¯
비용은 얼마인가요?
- 단 한 번 지불하는 20,000원의 가입비는 평생 회원 자격을 부여하며, 이후 주문에 사용할 수 있는 20,000원의 리워드를 받게 됩니다.

리워드 FAQs

멤버십+ 가입 후 제품 구매 시 10% 리워드을 받게 됩니다. 이 리워드는 회원계정 리워드 잔액에 추가됩니다.

내 리워드는 어떻게 작동하나요?
- 회원으로써, florencemarinex.co.kr에서 물품을 구매할 때마다 참여 제품에 대해 10%의 리워드를 받게 되며, 이는 회원계정 리워드 잔액에 추가됩니다.
- 사용 가능한 리워드는 추후 구매에 사용할 수 있습니다. (florencemarinex.co.kr 전용).
어떤 제품이 리워드에서 제외되나요?
- 10% 리워드에서 특정 제품은 제외됩니다. 해당 제품은 제품 페이지의 설명에 표기
리워드 잔액을 어떻게 사용하나요?
- 회원 계정에 리워드 잔액을 유지하고 있다면 결제 시 적립된 리워드를 사용하도록 안내됩니다.
리워드를 현금으로 받을 수 있나요?
- 아닙니다. 회원님의 리워드는 온라인 구매에만 적용되며, 온라인 스토어 리워드 외에는 현금 가치를 보장하지 않습니다.
- 리워드는 상품 구매에만 사용할 수 있으며, 양도할 수 없습니다.
리워드에는 유효기간이 있나요?
- 회원님의 최근 구매일로부터 365일 후에 리워드 잔액이 만료됩니다. 그러나 회원 자격은 유지됩니다.
반품이 내 리워드 잔액에 어떤 영향을 미치나요?
- 만약 리워드가 발행되었거나(또는 정산 과정 중이라면), 해당 금액은 구매 가격에서 차감됩니다.

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